Google a lancé un nouvel outil appelé Google Vertex AI Agent Builder, qui est une plateforme sans code pour créer des agents d’intelligence artificielle personnalisés. Cet outil est conçu pour permettre aux utilisateurs, quel que soit leur bagage technique, de créer des assistants d’IA à des fins diverses, telles que le service client, l’assistance aux achats et l’automatisation des tâches en ligne. L’AI Builder a été annoncé lors de la conférence Google 2024 et est désormais accessible au public. Voyons de plus près à quoi vous pouvez vous attendre avec l’aide de Wes Roth qui a créé une fantastique démonstration pratique.
Le Google AI Builder se distingue par sa conception conviviale, qui rend le processus de création d’agents d’intelligence artificielle facile pour tout le monde. En éliminant le besoin d’expertise en codage, la plateforme ouvre le développement de l’IA à un public plus large, y compris aux propriétaires de petites entreprises, aux entrepreneurs et aux professionnels qui souhaitent améliorer leurs services avec des capacités d’IA. Cette approche sans code élimine les obstacles qui dissuadaient auparavant de nombreuses personnes d’explorer le développement de l’IA en raison de sa complexité perçue. Google en dit un peu plus sur la facilité d’utilisation de ces outils :
« Concevez, déployez et gérez des agents conversationnels intelligents d’IA et d’automatisation des processus en utilisant le langage naturel. Combinez des outils de création d’agents basés sur des invites avec des modèles préconstruits pour un prototypage, une expérimentation et un déploiement rapides sans avoir besoin d’écrire un code extensif. Assemblez plusieurs agents pour les flux de travail et les expériences de votre entreprise. Adaptez les réponses des agents en fonction des priorités de votre entreprise, connectez-vous aux données de l’entreprise pour piloter les transactions et rationalisez les interactions sur plusieurs canaux. Testez et surveillez les résultats de vos agents et modifiez les performances en temps réel. »
Qu’est-ce qu’un agent d’IA ?
Un agent est l’élément de base des applications d’agent. Une application d’agent comporte généralement de nombreux agents, chaque agent étant défini pour gérer des tâches spécifiques. En règle générale, ces applications se composent de plusieurs agents, chacun étant conçu pour gérer des tâches particulières. Les données nécessaires à ces tâches sont fournies au grand modèle de langage (LLM), ce qui lui permet de répondre aux demandes et d’effectuer des actions. Les agents ont la capacité d’offrir des informations, d’interagir avec des services externes ou de transférer la gestion d’une conversation à un autre agent
L’AI Builder est conçu pour s’intégrer de manière transparente aux systèmes d’entreprise existants, ce qui garantit un processus de déploiement sans heurts. Il est compatible avec un large éventail d’outils numériques, tels que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes de commerce électronique, ce qui permet aux agents d’IA d’accéder aux données nécessaires pour fournir une assistance efficace aux utilisateurs. Cette connectivité transparente est une caractéristique essentielle de la plateforme, qui permet aux entreprises de tirer parti de l’IA sans perturber leurs flux de travail actuels.
Au cœur de la dernière offre de Google se trouve le Vertex AI Model Garden, une suite robuste de plus de 130 modèles d’IA conçus pour s’attaquer à un large éventail de tâches, notamment le traitement du langage, la reconnaissance d’images et la classification de données. Cette vaste collection permet aux entreprises d’exploiter le potentiel de l’IA dans différents domaines, ce qui leur permet d’extraire des informations précieuses et de prendre des décisions fondées sur des données avec une facilité sans précédent.
Créer facilement des assistants d’IA personnalisés à l’aide de Google AI Builder
Comme on peut s’y attendre, le nouveau Google AI Builder donne accès à des capacités avancées de traitement du langage naturel (NLP). Cette technologie innovante permet aux agents d’IA de comprendre le langage humain et de s’y engager avec une précision remarquable. Il en résulte des assistants IA capables de traiter les demandes des clients et les problèmes d’assistance de manière naturelle et intuitive, comblant ainsi efficacement le fossé de la communication entre les humains et les machines. Wes Roth a créé une fantastique démonstration pratique montrant comment vous pouvez utiliser les nouveaux agents Google AI pour créer des assistants IA personnalisés capables d’effectuer une grande variété de tâches différentes, tant sur le plan personnel que pour votre entreprise.
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En intégrant ces agents d’IA à Google Cloud AI, les entreprises peuvent étendre les avantages de l’automatisation à différents secteurs. Par exemple, dans le secteur automobile, des entreprises comme Mercedes-Benz exploitent déjà la technologie de l’IA pour améliorer les interactions avec les clients, ce qui démontre l’immense potentiel de ces outils pour transformer le service à la clientèle dans divers domaines.
Pour faciliter un déploiement rapide, Google AI Builder propose une collection d’applications préconstruites, en particulier pour la messagerie. Ces applications servent de modèles personnalisables que les utilisateurs peuvent adapter à leurs besoins spécifiques. En outre, la plateforme prend en charge les intégrations API, ce qui permet d’étendre les fonctionnalités des agents d’IA en leur donnant accès à des services et à des sources de données externes.
- Aucune expérience en matière de codage n’est requise
- Capacités avancées de traitement du langage naturel
- Intégration transparente avec les systèmes d’entreprise existants
- Applications prédéfinies personnalisables et prise en charge des API
Renforcer les agents d’IA spécialisés grâce à la formation
La formation des agents d’IA est un aspect crucial de l’AI Builder. Les utilisateurs peuvent fournir des exemples détaillés pour former les agents à des tâches spécialisées, telles qu’agir en tant qu’assistant commercial ou offrir des services aux automobilistes. Ce processus de formation permet de s’assurer que les agents d’IA disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour exécuter leurs fonctions avec précision et efficacité.
L’introduction de Google AI Builder marque une évolution vers des interactions plus naturelles avec l’IA, basées sur le langage. En réduisant le recours au codage pour le développement de l’IA, cette plateforme rend la technologie plus accessible et plus conviviale. À mesure que l’IA continue d’évoluer, des outils tels que l’AI Builder joueront un rôle essentiel dans l’intégration de l’IA dans notre vie quotidienne et dans nos activités commerciales.
- Former des agents d’IA à des tâches spécialisées
- Passage à des interactions d’IA basées sur le langage naturel
- Amélioration de l’accessibilité et de la convivialité de la technologie de l’IA
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AI Builder de Google est un outil transformateur qui rationalise le développement d’agents d’IA personnalisés. Grâce à sa conception sans code et à ses puissantes fonctionnalités, notamment le NLP et l’intégration transparente avec les systèmes d’entreprise, l’AI Builder ouvre le développement de l’IA à un public plus large. Que l’objectif soit d’améliorer le service à la clientèle, d’automatiser des tâches en ligne ou d’explorer de nouvelles possibilités, le Google Vertex AI Agent Builder offre une solution polyvalente et conviviale pour intégrer l’IA dans les stratégies d’entreprise. À mesure que l’avenir se dessine, des plateformes telles que l’AI Builder façonneront sans aucun doute la manière dont nous interagissons avec l’intelligence artificielle et dont nous en exploitons le potentiel.
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